古时君王视秘书为股肱之臣。当今领导人用秘书如左膀右臂。秘书是领导人的智囊和助手。他辅助领导人从事各项管理工作，负有参政设谋，协调综合，督促检查，拾遗补缺等重大责任。秘书素质的强弱直接关系到工作水平与效率的高低，关系到党和国家方针政策的正确贯彻与各项事业的兴衰成败。因此，秘书职员需要拥有较高的政治、思想、品德、智能、身心等方面的素质。但，仅仅拥有这类基本的素质，还不是合格的秘书人才，还不可以说是一个精明能干的秘书。秘书要在领会贯彻领导意图的过程中与领导配合默契，使领导无往不利，并达到心领神会，挥洒自如的境界，仅有其基本素质显然是不可以的，欲达到完成秘书使命的优化标准，还需要拥有和培养好的秘书意识和风韵。

自我意识与角色意识的对立统一

唯物主义觉得，存在决定意识。大家的自我意识是在社会实践中产生的进步的，它表现愿望、意向、兴趣、理想、信念等。自我意识的高层次表现为一种丰富性动机，就是在社会日常不断推进提升的自我达成的精神支柱，每一个人在进入自我达成的某个阶段将来，又会出现新的更高的自我达成的追求。这种时时更新的自我意识总呈膨胀之势。秘书是人在社会组织中担当的一种角色。其角色意识又需要控制在社会组织为他规定的规范之内。也就是说，他不是在自己选定的环境下创造，而是在他直接碰到的环境下创造。由于秘书在社会组织中不是领导者、指挥者、决策者，只是领导者、指挥者、决策者的参谋和助手。他仅仅服务于领导工作，活动于幕后。作为处于从属辅助地位的秘书，需要听命于人，只能在受控的首要条件下施控。这种受规范控制的角色意识制约着呈膨胀状况的自我意识，而强烈的自我意识能在肯定条件下促进、推进角色意识，这就是自我意识与角色意识的对立统一。在这种对立统一的进步过程中，自我意识与角色意识一直是互相渗透、互为因果的。秘书要达成自我，第一需要冲源于我，在“无我”中达成自我并达到“超我”。

融自我于角色，角色中见自我。任何自我达成不可能在角色以外达到，一个人需要全力塑造前凸后翘的角色形象，才能真的达到自我达成。在戏剧舞台上，锣鼓一响 、音乐声起，演员就各自完全进入我们的角色。演员所塑的声情并茂，维妙维肖的角色形象就是他在戏剧舞台上的一种自我达成。在秘书职位上饰演秘书角色，就要像演员塑造角色一样，把追求、跨越更高阶段的自我意识不断调整转移到塑造完美前凸后翘的秘书形象上来。要彻底抛弃“身在曹营心在汉”或“这山望见那山高”的心态，使强烈的自我达成的丰富性动机完全融汇在角色意识之中。在角色意识中溶化了强烈的自我意识，那样从属性的被动工作就会出现创造性、主动性态势。在规范的角色地方上塑造出了鲜明的角色形象，其自我达成也就达到了新的境界，也就是在角色形象中展示了崭新的独特的自我。

隐个性于共性，共性中显个性。个性，是指一个人在他内在生理素质的基础上，在肯定的社会条件下，通过社会生活的实践训练与陶冶，逐步形成的观念、态度、风韵与习惯等，它是一个人比较稳定的生理、心理素质和社会行为特点的总和。是一个人在人与人相互接触中表现出来的性格特点倾向。共性，是人在社会日常可以配合别人的行为，适应群体生活的一同需要，符合群体行为规范的性格特点倾向。心理学家觉得，只须不是病态，任何个性都是可爱的。这是从宏观角度对社会构成与进步而言。而从微观角度，对适应某种社会规范而言，个性是要服从于共性的。作为秘书，不只要个性服从于共性，而且还要使我们的个性巧妙地溶合于共性，具备最大限度的可压缩性，刚柔相济，富有弹性。在任何状况下，在任何环境中，不但能适应群体共性，特别还要适应其服务对象的独特个性。

能使个性泯消于微观而显现于宏观，是运用学会个性维度的上乘境界。大家日常看不到有哪些个性的人，总是是最有个性的人。对秘书来讲，自负清高，目空一切是狭隘危险的个性；点头哈腰，奴颜卑膝是让人恶心、没出息的个性；而有礼有节、不亢不卑、自信自谦、能屈能伸，才是一个正派秘书所应该具备的个性。一个有作为的秘书，有志捐躯于与我们的服务对象一同为之奋斗的事业，他在工作中为了事业和工作的需要，为了适应所在群体的共性和服务对象的个性而压抑个性、牺牲自我，不辞劳苦、埋头苦干，不计名利，委屈求全，这种没“个性”的个性，不正是一种高还可以贵的“个性”么？

以角色建自我，无形中求有形。不论是默默无闻还是惊天动地，人一直表现自我，一直在建造一种自我。有人觉得，秘书只不过桥、舟、烛，只能渡送别人淹没自己；只能照亮别人，毁灭自己，不可以达成辉煌的自我。觉得“秘书是艘破渡船，只把其他人送上岸。渡了一船又一船，自己还在河这边”，怀着自我达成不能满足的满腹怨屈，生出怀才不遇、有志难展的种种牢骚，这是一种狭隘的“唯我”之见。

自古以来的秘书虽然一般都名不见于经传，利不显于俸禄，但其中胸怀大志而成大业者大有人在。舍远而观近、避古而论今，毛泽东同志在党的第三次代表大会将来曾担任党中央秘书，邓小平同志则在党的8、七会议时任过党中央的政治秘书。他们后来都成为叱嗟风云、扭转乾坤的一代英杰。田家英作为毛主席的秘书，虽没在政治舞台上抛头露面，而其秘书的铮铮风骨却万人敬仰，流传千古。以此观之，他们是在饰演的角色中，一步一步地达成自我，是在冲源于我时达到“超我”，堪称大家秘书工作者的楷模。

内在思想与外在行为的逆向调节

秘书是领导者的“辅弼之臣”，其智囊用途主要表目前以“谋”助 “断”、以“谋”促“断”、以“谋”执“断”。因此，在内在思维上，需要站在领导者的角度去考虑问题，要具备领导思维。但，处于从属地位的秘书只不过领导者、指挥者、决策者的参谋和助手，他没也不应当具备领导、指挥、决策的权力。所以，在外在行为上他只能不折不扣地实行领导意图，而不可以自行其是。在某种意义上，秘书是思维的“巨人”，行为的“矮子”！秘书内在思维与外在行为的需要的不同，是秘书工作的一个显著的独特质，秘书要充分重视自我把握这种内外有别的逆向调节。

主导思维，辅助实行。一个勇敢的士兵要有将军的气慨，一个能干的秘书要有领导的思维。有的人行动上习惯于唯唯诺诺、畏首畏尾，思想上满足于做“桐油灯芯”——拨一下动一下。任何事不敢主动去想，不会超前去想，一直要等领导有所指示或暗示后才去慢慢地揣摸领会其意图，自己美其名曰“谦虚小心”，其实这种人不是庸材便是奴才。

也有很多人确实才高八斗、聪明卓绝。他们的思想总是高于或先于领导者，对领导的意图一揣即透。可是不擅长把这种高明的内在思想恰如其份地表目前外在行为上，而好先声夺人，卖弄聪明，以致让人生厌或惹下大祸。《三国演义》中曹操的主薄杨修，从曹操发布的口令“鸡肋”中，揣摸出了其撤军的意图，但他不经曹操允许就先行散播了撤退的舆论，结果被曹操以动摇军心之罪而杀之。他的思维脉络不可谓不佳，而其越轨行为则不可谓不蠢也。在现代，有的好表现我们的秘书也常常出现这种愚蠢的行为。

主导思维，是秘书在内在思维上以领导者的思想高度、站在领导者的角度去考虑问题。在思维上完全可以高于或先于领导者，以促进和帮助健全领导意图，但需要擅长巧思妙导、不伤领导之自尊。秘书主导思维的出发点在于高效率地领会、实行或帮助健全领导意图，不是卖弄聪明，表现自己。因此，在行为上绝不可以先于领导的决断。

秘书的内在思维与外在行为，完全是逆向进步的。以高的角度去思维，从低的地方去实行。或者说，思在其前，行在其后。假如这个“度”调节把握不准，秘书不是越权僭位，就会无所作为。

同步思维，从属实行。秘书与领导在常识才干上旗鼓相当，平分秋色，而且历来配合非常不错，在很多状况下，“英雄所见略同”，这种与领导一拍即合，心领神会的思维即是同步思维。秘书具备与领导同步思维的能力时，假如不加调节控制，会出现我行我素，自作倡导的行为，这正是秘书之大忌。

秘书在主动、积极、创造性地工作中，要十分重视尊重领导，准时请示汇报。在原则问题上，即便与领导看法一致，也不可以自作聪明，信口开河，或“替天行道”，而要站在从属性地方有程序，有分寸、有节制地实行。

全局思维，局部实行。秘书所属领导，对下而言是全局，对上而言是局部；领导集体是全局，领导者个人是局部。秘书有责任帮助所属领导顾全大局，因而需要具备全局思维。

社会主义的新型秘书不同于封建社会的师爷、门客，他是为国家机关和领导集体服务 ，不是为领导者个人的私利服务；是拿国家薪金，不是食“君”之禄。因此，不可以在人身上倚赖于领导者，对领导者的个人意志唯唯喏喏，曲意奉迎，为领导者的个人私利尽心竭力，奔波效劳。秘书只从是自己所在的领导机关。他为领导者提供各种职能性服务是为了保证整个领导工作的顺利进行。他的思维幅射点应从全局出发，在领导决策过程中，以全局的思维的建议、建议供领导参考，并有责任巧妙帮助和引导领导者克服一时的偶然的局部意识。

假如一个秘书没全局思维，不可以准时为领导提供严谨、正确的建议和建议，而只能随声附和，或站在局部利益乱出歪点子，他就失去了秘书的正常职能。秘书内在思维时，应从全局的高度和角度出发，向领导者提供可行性建议、建议供其参考决断，而在实行过程中则又需要以局部的角度，从属的地位为出发点。一旦领导作出决断，秘书就只能坚决无条件地实行，而不可以有丝毫游移，更不可以自以为是，与领导分庭抗礼或另搞一套。

秘书内在思维能力是与其学识才干胆略相对应的。不拥有相当的才干能力，无所谓发达的内在思维，内在思维发达而又有胆有识的秘书，则特别要在外在行为上谦虚小心。

秘书风韵与志向风操的自我修持

风韵的意思一般是指人的个性特征，如直爽、沉静、浮躁等，也指其风格、气度。秘书风韵则此二者皆兼而共有，主见于风格气度。志向风操是一个人的主观价值取向及达成这种价值取向的自我操持。秘书风韵即其志向风操的特殊外延，自我之志向风操是秘书风韵的丰富内涵。

社会上不乏偏见和误解，总以为古往今来的秘书，好像都是点头哈腰的软壳蛋、看风使舵的应声虫，是毫无风骨、气度的附属品。这是“一叶障山，不见泰山”。在浩渺无涯的历史长河中，刚正不阿的秘书一般隐性埋名而极少见于经传，但光照日月的辉煌营业额中无不包括渗透了他们无声无形的大智大勇之奉献。常言道，一个事业的成功者后面总是站着一位贤惠的老婆。而每一个英明卓越的领导者后面无不拥有一群聪敏能干的秘书。在日益壮大的秘书队伍中，许很多多的秘书职员都具备着让人叹服的才华、让人倾倒的风度、让人钦佩的骨气、让人赞美的精神。风韵发来自于风操、风操立足于志向。这种才华、风度、骨气、精神汇集凝结为独特的秘书风韵，它是与志向风操的自我修持密切有关、互为因果的。

绝顶为峰的恢弘志气，一直如一的中心意志。志气是一个人达成其理想、目的的内动力。追求的目的愈远，理想愈高，志气就愈大。秘书工作是培养、训练和造就人才的摇篮，秘书虽处于辅助地位，在现时协同领导通观全局、运筹帷幄，而伴随年代和事业进步的需要则存在着位移的可能。因此，要站得高、望得远，为共产主义理想奋斗，为社会主义事业捐躯，要拥有一种“海到无边天作岸，山登绝顶我为峰”的恢弘志气。秘书的志气是为国家为社会捐躯尽责的志气，是忧国忧民的志气，是励精图治，振兴中华的志气。封建年代的范仲淹尚能“居庙堂之高则忧其君，处江湖之远则忧其民”，作为社会主义年代的秘书当然应该比他的胸怀更开阔、眼光更远大。秘书有了为国家、为民族、为社会主义“四化”大业尽责的恢弘之志，其奉献精神必会自然地产生，就会在被动的职位上神清气爽地主动地去工作，就能不论在民主型、发展型、超脱型、事务型、业务型，还是平庸型、放纵型、专断型、世故型、势力型领导者的手下，都能应变自如，自觉做好份内工作。秘书工作的困难程度不只在于其从属性、政治性，主要的、直接的困难程度还是在于它的综合性、事务性和群众性。它的这种职能决定了其具体工作的琐碎性、突发性、严密性和连续性。这种“没分没晓，没完没了”的工作特质，是足以窒息理想、压抑志气的。那样，秘书靠什么从如此的困难之海到达理想追求的自由彼岸？光有志气是不够的，还要有一直如一的中心意志。

远大的目的，坚韧的意志是秘书职员心灵的护卫和保障。一种披荆斩棘、破釜沉舟、不惜任何代价、任何牺牲都要达到其目的的决心、恒心、信心，就是坚韧的中心意志。它是秘书用以克服、解除所有困难的钥匙。具备坚韧的意志，不但所有收获大事业的大家的心理特点，而且也是平凡职位上默默无闻，不是“红花”而甘为“绿叶”者的一种典型心理特点。做一件事，完成某项工作，能否有不达目的不愿放下的劲头和毅力，是评判秘书是不是拥有坚韧的意志力的一个标准。通常情况下，很多人都能随众而向前，顺利时也肯努力奋斗。可是，在其他人都已退出，或者都已向后转的状况下，对于一个既要参与政务，又要管理事务的秘书，假如不具备这种一直如一的中心意志，他的工作就会虎头蛇尾，有始无终，很难让人认可。有了这种贯穿一直的中心意志，他就能兢兢业业，满怀信心，胜利到达理想的彼岸。

自重自爱的人格操守，张弛自如的容忍度量。人格、操守是基本的、最可信的事业之本。一个人可以了解尊重我们的人格，不把自己当作一件交易品，不愿为了资金、势力、地位而出卖我们的灵魂和人格、降落我们的操守，则他肯定能成为社会中备受尊敬的人。每一个人都应认识到，在我们的生命中是应该具备宝贵的人格的。这种人格非富贵之所能淫，贫贱之所能移，威武之所能屈，这种人格为任何代价所不可以购买，“宁为玉碎，不为瓦全”。这种人格之基石就是克已奉公，诚实公正，言而有信，行而有义。在社会日常是不是受人尊重，主要决定于一 个人的人格，不是一个人的职位。毋庸置疑，党和国家机关的秘书需要第一具备这种基本的人格，然后才谈得上党性、国格。

秘书与服务对象的关系，在封建社会是人身倚赖关系；在资本主义社会是雇佣关系；在社会主义社会则是平等的同志关系。他与我们的服务对象只有职能分工的不同，就更应自己尊重我们的人格。领导与秘书在人际关系上并没天然的鸿沟，相互之间总是是相互制约、相互影响的。秘书的高尚人格也可以对领导起肯定的潜移默化的影响，甚至制约用途。秘书失去了人格比普通人无人格为害尤甚，就会由国家机关的秘书沦为领导者个人的门客和奴仆，就会与搞不正之风的领导者同流合污，以权谋私、为虎作伥，这是很危险的。秘书工作的从属性是工作职能方面的从属，不是人格、操守上的从属，秘书有自己独立的人格，绝对不应盲从。秘书在人格操守上可以自重自爱，可以说是国家之福、领导之幸。

容忍的度量，就是一种广阔的胸怀。对国家、民族、共产党和人民的根本利益遭到损害，即风险四项基本原则问题，对所有违法乱纪的行为理所当然不可以容忍。容忍的首要条件，是从党和国家及人民的根本利益出发。秘书为了协调工作的需要，对下要容，对上要忍，委屈求全，经得起敲打。容则能合众，忍则能抗压。俗话说：人上一百，形形色色。秘书面对庞大的社会互联网，身处复杂微妙的地位，不可持个人之性，不可以逞一时之气，而要从非我的角度，谨言慎行，能容能忍。虚怀若谷，委屈求全就是擅长容忍即听得起批评，受得起委屈，耐得了刺激，“不以物喜，不以已悲”，骤然临之而不惊、无故加之而不怒，我行我素正常工作，这就是秘书风韵的基本要点。为秘书者应有“草不谢荣于春风，木不怨落于秋灭”的心态和境界。

满腔热忱的工作精神，尽善尽美的办局势度。测验秘书风韵还有一个标准，那就是看他工作时所具的精神。假使他对于工作是被动的而非自动的；假使他对于我们的工作感到厌恶、毫无热诚和喜好之心，不可以使工作成为我们的一种喜悦，而感觉像是在被迫服一种苦役的话，那他是绝难获得工作效果，做得有声有色的。一个秘书工作时所具的精神，不但对于工作的效率与水平大有影响，而且与造就培养他本人的品格和风韵也大有关系。秘书的工作就是秘书的人格之表现，是秘书的志趣、理想能力、风韵以外部写真。看到了他所做工作的品质，也就“如见其为人”了。秘书的工作，是秘书的自我塑像，为美为丑，可爱可憎全操于他一个人之手。因此，秘书应付我们的工作临之以一种艺术家的精神，持以乐观、满腔热忱的心理，才能变被动为主动，变消极为积极，使我们的工作成就放出光彩。

除去对工作具备满腔热忱的精神状况，还要有一丝不苟，尽善尽美的办局势度。假如做秘书工作培养了轻视与忽视的不好的习惯，时时抱着一种做事马虎、敷衍苟且的应对态度，那样，即便他有满腔热忱，冲天干劲，其成效也会被这种惰性所抵销。做秘书工作，事无大小、事无巨细，每做一事都要竭其心力、求其完美，这也是秘书风韵反映在事业上的一个标记。秘书以尽力为本，以奉献为荣，他在每做完一件工作时，应当可以扪心自问，可以有勇气如此说：对于这件工作，我问心无愧，我尽到了我们的最大努力，已经做到了力所能及范围内的“最好”。很多人最容易见到的问题就是办事不彻底，缺少贯穿一直、尽善尽美的工作态度。他们对工作、对事业不想求其完美，而在个人利益上则企望有最佳的收成，这是秘书职员不可取的。秘书工作不只有辅助兴、服务性、全方位性的特征，而且具备非常强的机密性、政策性，它一环扣一环，关系密切，“牵一发而动全身”，总是涉及一个全局和整体，特别需要一丝不苟，尽善尽美的办局势度。

在建设有中国特点社会主义宏图大业中，各行各业、各级党政机关需要有大量精明能干的秘书，才能适应现代社会高效率的管理。尽管秘书职员级别不同，行业各异，“闻道有先后，术业有专攻”，其秘书意识与风韵不可以不拥有，不可以不深化。有较高的秘书意识与风韵的修养，秘书功能才能得到最好发挥，秘书职能才会高效运转。因此，秘书职员在不断扩充理论、应用常识、提升各种办事能力的同时，需要自觉加大秘书意识与风韵的修养。